Fehler- und Funktionsmeldungen

Alle Fehlerberichte, Funktionsanfragen und Diskussionen gehen an die GitHub-Repository der Integration.

Auf Updates prüfen

Die Überprüfung von HACS stellt sicher, dass die absolut neueste Version der Integration läuft, bevor ein Issue eröffnet wird. Ein gemeldeter Fehler oder eine angeforderte Funktion könnte bereits in einer aktuellen Version vorhanden sein.

Zuerst die FAQ prüfen

Nicht unterstützte Geräte, Login-/Verbindungsfehler und Abstürze von Home Assistant oder Speicherprobleme sind bereits auf der FAQ-Seite behandelt und sind keine Fehler.

Ein Issue auf GitHub öffnen

Funktionsanfrage

Neue Funktionsideen und Verbesserungen sind immer willkommen.

Eine klare Beschreibung der Idee, der Begründung für ihre Nützlichkeit und der vorgesehenen Funktionalität ist erforderlich. Mockups, Skizzen oder Beispiele aus anderen Apps, wie der offiziellen Dreame-App, erleichtern visuelle oder funktionale Änderungsanfragen.

Unterstützung neuer Modelle anfragen Optional

Der Prozess zur Unterstützung neuer Gerätemodelle ist halbautomatisch und in jeder neuen Integrationsversion enthalten. Während es normalerweise ausreicht, einfach auf kommende Versionen zu warten, kann bei Bedarf eine Unterstützung für neues Modell-Anfrage eröffnet werden.

Bei der Anforderung der Unterstützung für ein neues Gerät werden die folgenden Informationen benötigt:

• Home Assistant-Version
• Gerätemodellnummer
• Protokoll für nicht unterstützte Geräte (Dieses muss aus den Home Assistant-Protokollen extrahiert und im Issue bereitgestellt werden)

Bevor die Anfrage eröffnet wird, stellen Sie sicher, dass die neueste Version der Integration installiert ist, Home Assistant neu gestartet wurde und die unterstützten/nicht unterstützten Gerätelisten in der Dokumentation überprüft wurden.

Eine Frage stellen

Für allgemeine Anfragen oder Diskussionen, die keine Fehler oder Funktionsanfragen sind, kann ein Frage-Issue eröffnet werden, um Hilfe oder Klarstellungen zum Projekt zu erhalten.

Einen Fehler melden

Klare und detaillierte Informationen bereitzustellen, wenn unerwartetes Verhalten auftritt, beschleunigt den Lösungsprozess. Beim Öffnen eines Fehlerberichts werden folgende Informationen benötigt:

• Modellname (z. B. dreame.vacuum.p2028)
• Firmware-Version (z. B. 1156)
• Home Assistant-Version
• Konfigurationstyp
• Fehler oder Warnungen aus den Home Assistant-Protokollen (falls zutreffend)

Debug-Protokolle abrufen

Die Fehlersuche bei Verbindungsproblemen, fehlenden Entitäten oder unerwarteten Zuständen erfordert die Überprüfung dessen, was die Integration tatsächlich protokolliert hat. Die Aktivierung der Debug-Protokollierung erfasst wesentlich mehr Details als die Standardprotokollstufe.

Die Debug-Protokollierung kann jetzt direkt über die Benutzeroberfläche von Home Assistant einfach aktiviert werden, ohne Konfigurationsdateien bearbeiten zu müssen. Für detaillierte Anweisungen zur Aktivierung und zum Herunterladen der Protokolle beachten Sie bitte die offizielle Home Assistant-Fehlerbehebungsdokumentation.

Sensible Daten schützen

Die vollständige homeassistant.log-Datei enthält sensible Informationen wie Passwörter, Tokens oder persönliche Identifikatoren anderer Integrationen. Das Extrahieren und Teilen nur der Teile, die sich auf dreame_vacuum beziehen, schützt diese Daten. Die gesamte Protokolldatei sollte niemals öffentlich hochgeladen werden, ohne ihren Inhalt zu überprüfen.