Informe de Errors i Funcionalitats

Tots els informes d'errors, sol·licituds de funcionalitats i discussions van a repositori de GitHub de la integració.

Comprova si hi ha actualitzacions

Comprovar HACS garanteix que la versió més recent de la integració estigui en funcionament abans d'obrir un problema. Un error informat o una funcionalitat sol·licitada podria ja existir en una versió recent.

Comprova primer el FAQ

Dispositius no compatibles, errors d'inici de sessió/connexió, i fallades o errors de memòria de Home Assistant ja estan coberts a la pàgina Preguntes Freqüents i no són errors.

Obre un Problema a GitHub

Sol·licitar una Funcionalitat

Sempre són benvingudes les noves idees de funcionalitats i millores.

Es requereix una descripció clara de la idea, el raonament de la seva utilitat i la funcionalitat prevista. Borradors, esquemes o exemples d'altres aplicacions, com l'aplicació oficial Dreame, faciliten les sol·licituds de canvis visuals o de comportament.

Sol·licitant Suport per a Nous Models Opcional

El procés d’afegir suport a nous models de dispositius és semiautomàtic i està inclòs en cada nova versió d’integració. Tot i que normalment n’hi ha prou amb simplement esperar les properes versions, es pot obrir una sol·licitud de Suport a Nous Models si cal.

Quan es sol·licita suport per a un nou dispositiu, es requereix la següent informació:

• Versió de Home Assistant
• Número de model del dispositiu
• Registre de Dispositiu No Compatible (Això s’ha d’extreure dels registres de Home Assistant i proporcionar-se en l’incident)

Abans d’obrir la sol·licitud, assegureu-vos que la versió més recent de la integració estigui instal·lada, que Home Assistant s’hagi reiniciat i que s’hagin comprovat les llistes de dispositius compatibles/no compatibles a la documentació.

Fer una Pregunta

Per a consultes generals o discussions que no siguin errors o sol·licituds de funcions, es pot obrir un incident de Pregunta per demanar ajuda o aclariments sobre el projecte.

Informar d’un Error

Proporcionar informació clara i detallada quan es produeix un comportament inesperat accelera el procés de resolució. En obrir un informe d'errors, es requereix la següent informació:

• Nom del model (per exemple, dreame.vacuum.p2028)
• Versió del firmware (per exemple, 1156)
• Versió de Home Assistant
• Tipus de configuració
• Errors o advertències dels registres de Home Assistant (si s'escau)

Obtenir registres de depuració

La resolució de problemes de connexió, entitats que falten o estats inesperats requereix revisar què ha registrat realment la integració. L'activació del registre de depuració capturarà molt més detall que el nivell de registre per defecte.

Els registres de depuració ara es poden activar fàcilment directament des de la interfície d'usuari de Home Assistant sense editar fitxers de configuració. Per a instruccions detallades sobre com activar-los i descarregar els registres, consulteu l'oficial Documentació de resolució de problemes de Home Assistant.

Protegir dades sensibles

El fitxer complet homeassistant.log conté informació confidencial, com ara contrasenyes, tokens o identificadors personals d'altres integracions. Extreure i compartir només les parts relacionades amb dreame_vacuum protegeix aquestes dades. Tot el fitxer de registre no hauria de mai ser pujat públicament sense revisar-ne el contingut.