Raportarea Erorilor și Funcționalităților

Toate rapoartele de erori, cererile de funcționalități și discuțiile sunt trimise la depozitul GitHub al integrării.

Verifică pentru Actualizări

Verificarea HACS asigură că cea mai recentă versiune a integrării este rulând înainte de a deschide un tichet. O eroare raportată sau o funcționalitate cerută ar putea exista deja într-o versiune recentă.

Verifică mai întâi Întrebările Frecvente

Dispozitivele neacceptate, eșecurile de autentificare/conexiune, precum și crash-urile Home Assistant sau lipsa memoriei sunt deja acoperite pe pagina Întrebări Frecvente și nu sunt erori.

Deschide un Tichet pe GitHub

Cererea unei Funcționalități

Ideile noi pentru funcționalități și îmbunătățiri sunt întotdeauna binevenite.

Este necesară o descriere clară a ideii, justificarea utilității sale și funcționalitatea planificată. Mockup-urile, schițele sau exemplele din alte aplicații, cum ar fi aplicația oficială Dreame, facilitează solicitările de modificări vizuale sau comportamentale.

Cererea de Suport pentru un Model Nou Opțional

Procesul de adăugare a suportului pentru noi modele de dispozitive este semi-automat și este inclus în fiecare versiune nouă de integrare. Deși, de obicei, este suficient să așteptați versiunile viitoare, poate fi deschisă o cerere Suport pentru Model Nou dacă este necesar.

Când solicitați suport pentru un dispozitiv nou, sunt necesare următoarele informații:

• Versiunea Home Assistant
• Numărul modelului dispozitivului
• Jurnalul Dispozitivului Nesusținut (Acesta trebuie extras din jurnalele Home Assistant și furnizat în raport)

Înainte de a deschide cererea, asigurați-vă că ultima versiune a integrării este instalată, Home Assistant a fost repornit și listele de dispozitive susținute/nesusținute din documentație au fost verificate.

Punerea unei Întrebări

Pentru întrebări generale sau discuții care nu sunt bug-uri sau cereri de funcționalități, poate fi deschis un issue de tip Întrebare pentru a solicita ajutor sau clarificări despre proiect.

Raportarea unui Bug

Furnizarea de informații clare și detaliate atunci când apare un comportament neașteptat accelerează procesul de rezolvare. La deschiderea unui raport de eroare, sunt necesare următoarele informații:

• Numele modelului (de exemplu, dreame.vacuum.p2028)
• Versiunea firmware-ului (de exemplu, 1156)
• Versiunea Home Assistant
• Tip de configurare
• Erori sau avertismente din jurnalele Home Assistant (dacă este cazul)

Obțineți jurnalele de depanare

Depanarea problemelor de conectare, a entităților lipsă sau a stărilor neașteptate necesită revizuirea a ceea ce a raportat efectiv integrarea. Activarea jurnalizării în modul debug capturează mult mai multe detalii decât nivelul implicit de jurnal.

Jurnalizarea în modul debug poate fi acum activată ușor direct din interfața utilizatorului Home Assistant, fără a edita fișierele de configurare. Pentru instrucțiuni detaliate despre cum să o activați și cum să descărcați jurnalele, vă rugăm să consultați documentația oficială Documentația Home Assistant pentru depanare.

Protejați datele sensibile

Fișierul complet homeassistant.log conține informații sensibile, cum ar fi parole, tokenuri sau identificatori personali din alte integrări. Extrageți și partajați doar părțile legate de dreame_vacuum pentru a proteja aceste date. Întregul fișier de jurnal nu ar trebui niciodată să fie încărcat public fără a-i verifica conținutul.