Повідомлення про помилки та запити на функції

Всі повідомлення про помилки, запити на функції та обговорення надсилаються на репозиторій інтеграції на GitHub.

Перевірити оновлення

Перевірка HACS забезпечує запуск абсолютно останньої версії інтеграції перед відкриттям питання. Повідомлена помилка або запит на функцію може вже існувати в останньому випуску.

Спершу перевірте FAQ

Непідтримувані пристрої, проблеми з входом/підключенням, а також аварійне завершення роботи Home Assistant або вичерпання пам'яті вже описані на сторінці Питання та відповіді і не є помилками.

Відкрити питання на GitHub

Запит на функцію

Нові ідеї функцій та покращення завжди вітаються.

Необхідний чіткий опис ідеї, обґрунтування її корисності та передбачуваний функціонал. Ескізи, макети або приклади з інших додатків, таких як офіційний додаток Dreame, полегшують запити на візуальні або поведінкові зміни.

Запит підтримки нового пристрою Опційно

Процес додавання підтримки нових моделей пристроїв напівавтоматичний і включений у кожен новий випуск інтеграції. Зазвичай достатньо просто чекати на майбутні версії, але за потреби можна відкрити запит Підтримка нової моделі.

При запиті підтримки нового пристрою потрібна наступна інформація:

• Версія Home Assistant
• Номер моделі пристрою
• Журнал непідтримуваних пристроїв (Його необхідно отримати з журналів Home Assistant і надати у запиті)

Перш ніж відкривати запит, переконайтеся, що встановлена остання версія інтеграції, Home Assistant перезапущено, і перевірені списки підтримуваних/непідтримуваних пристроїв у документації.

Задавання питання

Для загальних запитів або обговорень, які не є помилками чи запитами на функції, можна відкрити запит Питання, щоб отримати допомогу або уточнення щодо проєкту.

Повідомлення про помилку

Надання чіткої та детальної інформації у випадку виникнення несподіваної поведінки пришвидшує процес вирішення проблеми. Під час відкриття звіту про помилку необхідна наступна інформація:

• Назва моделі (наприклад, dreame.vacuum.p2028)
• Версія прошивки (наприклад, 1156)
• Версія Home Assistant
• Тип конфігурації
• Помилки або попередження з журналів Home Assistant (якщо застосовно)

Отримати журнали налагодження

Вирішення проблем з підключенням, відсутніх об’єктів або несподіваних станів потребує перегляду того, що інтеграція фактично зареєструвала. Увімкнення налагоджувального журналу фіксує набагато більше деталей, ніж рівень журналу за замовчуванням.

Налагоджувальний журнал тепер можна легко увімкнути безпосередньо з інтерфейсу користувача Home Assistant без редагування конфігураційних файлів. Для детальних інструкцій щодо його увімкнення та завантаження журналів, будь ласка, зверніться до офіційного Документація Home Assistant з усунення неполадок.

Захистіть конфіденційні дані

Повний файл homeassistant.log містить конфіденційну інформацію, таку як паролі, токени або особисті ідентифікатори з інших інтеграцій. Виділення та обмін лише частинами, що стосуються dreame_vacuum, захищає ці дані. Увесь журнал не слід ніколи завантажувати публічно без перевірки його вмісту.