錯誤和功能回報
所有錯誤回報、功能請求和討論請到 整合的 GitHub 倉庫.
檢查更新
在開啟問題前，檢查 HACS 可確保運行的是整合的最新版本。已回報的錯誤或功能請求可能已在近期版本中存在。
先查看常見問題頁面
不支持的裝置、登入/連線失敗，以及 Home Assistant 崩潰或記憶體不足的情況已在 常見問題 頁面中說明，這些情況不屬於錯誤。
在 GitHub 開啟議題
功能請求
我們隨時歡迎新的功能點子和改進建議。
需要清楚描述點子、其實用性的理由以及預期的功能。模型、草圖或其他應用程式的範例，如官方 Dreame 應用，能協助視覺或行為變更的請求。
請求新增模型支援 選用
新增裝置型號支援的過程是半自動化的，並包含在每個新的整合版本中。通常只需等待即將推出的版本即可，但如有需要，也可以提出 新增型號支援 的請求。
在請求新裝置支援時，需要提供以下資訊：
- Home Assistant 版本
- 裝置型號
- 不支援的裝置日誌（必須從 Home Assistant 日誌中提取，並在問題中提供）
在提出請求之前，請確保已安裝最新版本的整合套件、Home Assistant 已重新啟動，並已檢查文件中的支援/不支援裝置清單。
提問
對於非錯誤或功能請求的一般查詢或討論，可提出 問題，以尋求專案相關的幫助或說明。
回報錯誤
在發生意外行為時提供清晰且詳細的資訊可以加速問題解決流程。在提交錯誤報告時，需要提供以下資訊：
- 型號名稱（例如，
dreame.vacuum.p2028） - 韌體版本（例如，
1156） - Home Assistant 版本
- 設定方式
- Home Assistant 日誌中的錯誤或警告（如適用）
獲取除錯日誌
處理連線問題、缺失實體或意外狀態時，需要查看整合實際記錄的內容。啟用除錯日誌能捕捉比預設日誌級別更多的細節。
現在可以直接從 Home Assistant 使用者介面輕鬆啟用除錯日誌，而無需編輯設定檔。如需詳細的啟用方法及下載日誌的說明，請參考官方文檔。 Home Assistant 故障排除文件.
保護敏感資料
完整的 homeassistant.log 文件包含敏感資訊，例如密碼、令牌或來自其他整合的個人識別資料。僅擷取與 dreame_vacuum 相關的部分並分享可以保護這些資料。整個日誌檔案在未審查其內容之前，應 絕對 不公開上傳。