Сообщение об ошибках и предложениях по функционалу

Все сообщения об ошибках, запросы функций и обсуждения публикуются на репозиторий интеграции на GitHub.

Проверить обновления

Проверка через HACS обеспечивает запуск самой последней версии интеграции перед созданием проблемы. Сообщаемая ошибка или запрашиваемая функция могут уже присутствовать в последнем релизе.

Сначала проверьте FAQ

Не поддерживаемые устройства, сбои при входе/подключении, а также сбои Home Assistant или нехватка памяти уже описаны на странице ЧАВО и не являются ошибками.

Создать проблему на GitHub

Запрос функции

Новые идеи и улучшения функционала всегда приветствуются.

Необходимо ясное описание идеи, обоснование её полезности и предполагаемый функционал. Макеты, эскизы или примеры из других приложений, таких как официальное приложение Dreame, упрощают запросы на визуальные или поведенческие изменения.

Запрос поддержки нового устройства Необязательно

Процесс добавления поддержки новых моделей устройств является полуавтоматическим и включается в каждый новый выпуск интеграции. Обычно достаточно просто дождаться предстоящих версий, но при необходимости может быть открыта заявка на Поддержку новой модели.

При запросе поддержки нового устройства требуется следующая информация:

• Версия Home Assistant
• Номер модели устройства
• Журнал неподдерживаемого устройства (его необходимо извлечь из логов Home Assistant и предоставить в заявке)

Перед открытием запроса убедитесь, что установлена последняя версия интеграции, Home Assistant был перезапущен, и проверены списки поддерживаемых/неподдерживаемых устройств в документации.

Задание вопроса

Для общих запросов или обсуждений, которые не являются сообщениями об ошибках или запросами функций, можно открыть заявку Вопрос, чтобы получить помощь или уточнение по проекту.

Сообщение об ошибке

Предоставление ясной и подробной информации при возникновении неожиданного поведения ускоряет процесс решения проблемы. При открытии отчета об ошибке требуется следующая информация:

• Название модели (например, dreame.vacuum.p2028)
• Версия прошивки (например, 1156)
• Версия Home Assistant
• Тип настройки
• Ошибки или предупреждения из журналов Home Assistant (если применимо)

Получить журналы отладки

Устранение проблем с подключением, отсутствующими сущностями или неожиданными состояниями требует проверки того, что фактически зафиксировала интеграция. Включение ведения журнала отладки фиксирует гораздо больше деталей, чем уровень журнала по умолчанию.

Ведение журнала отладки теперь можно легко включить напрямую через пользовательский интерфейс Home Assistant без редактирования файлов конфигурации. Для подробных инструкций о том, как его включить и скачать журналы, пожалуйста, обратитесь к официальной документации Документация по устранению неисправностей Home Assistant.

Защищайте конфиденциальные данные

Полный файл homeassistant.log содержит конфиденциальную информацию, такую как пароли, токены или личные идентификаторы из других интеграций. Извлечение и передача только частей, относящихся к dreame_vacuum, защищает эти данные. Весь журнал никогда не должен загружаться публично без проверки его содержимого.